Корпоративное управление обеспечивает внедрение эффективной системы внутреннего контроля с целью определения стратегических целей и задач банка, чёткого разграничивания полномочий на всех уровнях управления, а также достижения прозрачности в деятельности банка.

Система корпоративного управления AtaBank основывается на международных стандартах и объединяет в себе следующие принципы: Прозрачность, Эффективность и Отчётность.

 

Члены Аудиторского комитета

Мир-Ягуб Дадашев
Председатель комитета

Эльвин Сафаров
Член комитета

Мехти Мустафаев
Член комитета

 

Члены Кредитного комитета

Председатель наблюдательного совета
Председатель комитета

Председатель правления
Заместитель председателя комитета

Первый заместитель председателя правления
Член комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Директор департамента казначейства
Член комитета

Директор департамента по работе с филиалами
Член комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

 

Члены комитета по управлению рисками

Член наблюдательного совета
Председатель комитета

Заместитель председателя правления
Заместитель председателя комитета

Первый заместитель председателя правления
Член комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Директор департамента управления рисками
Член комитета

Директор департамента казначейства
Член комитета

 

Члены комитета по награждениям

Член наблюдательного совета
Председатель комитета

Председатель правления
Заместитель председателя комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Директор департамента по работе с человеческими ресурсами
Член комитета

 

Члены комитета управления активов и пассивов

Первый заместитель председателя правления
Председатель комитета

Председатель правления
Заместитель председателя комитета

Заместитель председателя правления
Член комитета

Директор департамента казначейства
Член комитета

Директор департамента управления рисками
Член комитета

 

Члены комитета информационных технологий

Заместитель председателя правления
Председатель комитета

Директор департамента информационных технологий
Заместитель председателя комитета

Директор департамента безопасности
Член комитета

Советник председателя правления
Член комитета

Директор департамента управления рисками
Член комитета

Директор департамента операций
Член комитета

Директор департамента управления проектами
Член комитета

 

Члены группы стратегического планирования

Председатель правления
Председатель группы

Первый заместитель председателя правления
Заместитель председателя группы

Заместитель председателя правления
Член группы

Заместитель председателя правления
Член группы

Заместитель председателя правления
Член группы

Директор департамента развития бизнеса
Член группы

Директор департамента управления рисками
Член группы

Директор департамента информационных технологий
Член группы

Директор департамента по работе с человеческими ресурсами
Член группы

 

Члены группы защиты прав потребителей

Директор департамента управления рисками
Председатель группы

Директор департамента по работе с филиалами
Член группы

Директор юридического департамента
Член группы

Директор департамента по работе с проблемными активами
Член группы

Начальник отдела альтернативных каналов продажи департамента развития бизнеса
Член группы

Начальник отдела по контролю за активами департамента управления рисками
Член группы

Специалист по контролю за рисками операций департамента управления рисками
Член группы

 

Корпоративная культура

Корпоративная культура является одним из основных факторов, обеспечивающих наш успех и стабильность. Она сплачивает наш коллектив, повышает лояльность компании и улучшает производительность труда.

Корпоративная культура объединяет всех работников банка вокруг единой идеи, системы ценностей и мыслей, норм и методов управления. AtaBank также полностью приспосабливается к международным стандартам и нормам корпоративной культуры.

 

Правила этического поведения

Правила этического поведения - это нормы, регулирующие правила поведения работников в банке и определяющие моральные, этические и правовые ценности для работников, формируя имидж и престиж банка.

Правила этического поведения в первую очередь помогают осуществлять контроль над поведением работников в банке и предлагают эффективные средства соблюдения этических норм.

К моральным ценностям относятся поведение работника на работе и вне работы, его общественная деятельность. К этическим ценностям относятся забота о сохранении имиджа банка, отношение к имуществу банка и т.д. К правовым ценностям - отношение к законодательству, соблюдение внутрибанковских процедур, сохранение служебных и конфиденциальных данных и т.д.

Деловой этикет отражает поведение и общение в профессиональной среде. Деловой этикет строится на уважении и учтивости, доброжелательности и внимании по отношению к окружающим людям.

 

Политика конфиденциальности

Сотрудники банка в обязательном порядке должны обеспечивать конфиденциальность нижеуказанной информации:

  • Информации и правил, связанных с банковской тайной;
  • Банковской информации личного характера;
  • Информации о клиентах банка;
  • Информации о сотрудниках банка;
  • Информации, доступной банковскому сотруднику по служебному положению и связанной с национальной безопасностью и пр.

 

Отношение к клиентам

Каждый сотрудник банка во время осуществления служебных обязанностей должен следовать нижеуказанным предписаниям при взаимодействии с клиентами:

  • Профессиональное обслуживание на высоком уровне;
  • Корректное, справедливое и объективное отношение;
  • Ответственность и своевременность исполнения обязанностей;
  • Сохранение конфиденциальности сведений о клиентах;
  • Забота о клиенте;
  • Понимание к мыслям, чувствам и представлениям клиента;
  • Положительное восприятие личности клиента: вне зависимости от недостатков клиента, сотрудник должен воспринимать его как личность и относиться с уважением;
  • Достижение взаимопонимания во взаимоотношениях с клиентом: сотрудник должен стремиться к достижению обоюдного понимания с клиентом, которое должен стараться развить во взаимоотношениях сотрудничества.